Domande Frequenti

Spedizione e Consegna

Siamo orgogliosi di offrire spedizioni internazionali in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. La nostra priorità è offrire ai clienti il miglior valore e un servizio online eccellente. Ci impegniamo a garantire un’esperienza che superi le aspettative, ovunque ti trovi.

Da dove spedite? Quali metodi di spedizione utilizzate?
Tutti i pacchi Blimmy vengono spediti dai nostri magazzini negli Stati Uniti o in Asia, a seconda del prodotto ordinato e della tua posizione.

Tempi di Spedizione

I tempi variano in base alla destinazione:

• Stati Uniti: 12–15 giorni lavorativi
• Canada, Europa: 12–15 giorni lavorativi
• Australia, Nuova Zelanda: 7–12 giorni lavorativi
• Centro e Sud America: 15–25 giorni lavorativi
• Asia: 7–15 giorni lavorativi
• Africa: 15–30 giorni lavorativi

Periodo Festivo

Durante periodi di alta richiesta (es. festività), le consegne possono subire ritardi di 5–7 giorni lavorativi.
Tempo massimo stimato: 30 giorni lavorativi.
I tempi di spedizione non includono 2-5 giorni di elaborazione ordine.

Ordini nel Weekend

Gli ordini effettuati nel weekend vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo (possibile ritardo di 1–2 giorni).
I tempi non includono eventuali ritardi doganali.

Spedite in tutto il mondo?
Sì. Offriamo spedizione gratuita in molti paesi nel mondo. Tuttavia, ci sono alcune destinazioni in cui non possiamo spedire. In tal caso, verrai informato durante il checkout.

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In tali circostanze:

Il rimborso del solo prodotto verrà erogato esclusivamente dopo il rientro del pacco presso la nostra sede logistica. I tempi di attesa possono variare in base alla distanza geografica.

Le spese di spedizione di rientro saranno a carico del cliente e verranno detratte dall'importo rimborsato.

In caso di mancato ritiro del pacco entro i termini di giacenza stabiliti dal corriere, Blimmy non potrà essere ritenuta responsabile degli eventuali ritardi nel rimborso legati ai tempi di rientro della merce.

Consigliamo di contattarci immediatamente (max 24h dopo) in caso di errore nell'indirizzo prima che il pacco venga affidato al corriere. Altrimenti non potremo più modificare la spedizione.

Dogana
Non siamo responsabili di eventuali costi doganali una volta che il pacco è stato spedito. Effettuando un acquisto, accetti che uno o più pacchi possano essere spediti e che potrebbero essere applicati costi doganali locali al momento della consegna.

Fornite il tracking?
Sì. Riceverai un’email una volta che il tuo ordine sarà spedito, con il codice di tracciamento.
Se non ricevi il tracking entro 5 giorni lavorativi dall’ordine, contattaci a info.blimmy@gmail.com.

Non riesco a tracciare il mio ordine / Il tracking non mostra informazioni
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Se dopo 9 giorni lavorativi non vedi ancora aggiornamenti, contattaci a info.blimmy@gmail.com.

Riceverò tutto in un unico pacco?
Per motivi logistici, gli articoli dello stesso ordine potrebbero essere spediti separatamente, anche se hai richiesto una spedizione unica.
Non preoccuparti: riceverai comunque tutti i prodotti entro i tempi stimati, senza costi di spedizione aggiuntivi.
Tutti gli ordini Blimmy hanno spedizione gratuita, indipendentemente dalla quantità.

Cosa succede se ricevo un articolo sbagliato?
Se c’è un problema con il tuo ordine (taglia errata, colore sbagliato o prodotto difettoso), contattaci e riceverai un rimborso completo. Non sarà necessario restituire il prodotto.

Offrite cambi?
Non offriamo cambi. Tuttavia, se il prodotto ricevuto non è quello che ti aspettavi, contattaci e risolveremo il problema.

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a info.blimmy@gmail.com e saremo felici di aiutarti.